“不变与万变”，华为正在从运营商基因走向IT Operator提供商

前不久由数据中心联盟主办、华为承办的首届IT Operator 2015高峰论坛在北京举行，这是国内首个聚焦电信运营商ICT转型的高端行业论坛。

电信运营商向ICT转型，其实早已在探索中，像在这次论坛上，国内三大运营商集团公司分别从混合云实践和挑战、IT创新与实践、公有云与其基础设施建设等方面，分享了各自在ICT转型中的布局规划。

传统运营商已经开始向ICT转型，那么作为给运营商提供基础设施解决方案的设备供应商，必须要更早地看到运营商的需要，提早为运营商的转型提供更适用的“工具”。

华为运营商BG总裁邹志磊在今年巴塞罗那对寰寰姐曾表示，“在华为内部，懂IT的人升官快”。从早年起家的运营商基因，到现在的IT思维，华为从内部开始变革，让华为人拥有通信、IT以及消费者的全方位思维方式，华为已经开始为“成为未来通信引领者”做出了改变。

所谓“升官快”其实更多是玩笑，但这个戏言却一针见血点透了华为正在进行的大变革。

运营商进入数字化时代

中国互联网的快速发展赋予了运营商新的历史使命——数字经济使能者，如何实现自身经营突围的同时肩负起时代重任，成为中国运营商亟待解决的重大战略问题。

在中国产业调整升级的宏观经济背景下，传统电信运营商必将做出战略性调整。运营商要捕捉数据红利和信息红利，从过去的重资产公司向更加敏捷高效公司转变，快速适应外部需求的变化。IT基础设施将以更加开放、集约的方式整合，并向上加速业务运营的全面转型。

在IT Operator 2015高峰论坛上，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在开幕致辞中指出：国家大力倡导拥抱互联网，对基础网络不断提出更高的要求，OTT业务对传统业务形成了强有力的分流和补充。信息通信业要紧跟时代步伐，在创新与转型中实现对国家战略强力支撑，特别是技术融合，跨界竞争中借鉴国际国内的经验，满足市场快速变化的需求。

数据中心联盟常务副理事长、中国信息通信研究院标准所副所长何宝宏也强调：“我们看到没有开源就没有互联网的今天，没有互联网就没有开源的今天。开源成为全球主流趋势，每一个新技术出现，必然出现开源。”

而在9月18日的第五届华为云计算大会（HCC）上，华为运营商BG总裁邹志磊的演讲更加深入分析了运营商当前面临的新挑战。他认为，最近几年，数据流量开始呈指数级迅猛增长，但同时用户的ARPU值持续在下降，许多运营商的收入增长开始放缓，盈利下滑。运营商不断升级优化网络，仍需要持续投入很多钱，但赚钱却越来越困难，为什么会这样？

运营商辛辛苦苦一二十年建设起来的电信网络，沉淀和积累了巨量的资产，这是运营商手中最为宝贵的东西，其中还有忠诚的海量用户和海量数据，这些东西如何开发利用？如何把运营商的潜能发挥出来？如何通过API把网络能力开放出去？

目前，除了人与人的连接，M2M/IoT正在蓬勃发展；网络里60%~70%是视频，未来会增加到80%~90%是视频，从标清到高清到4K再到虚拟现实，未来连接和流量还会蓬勃发展；互联网正在深刻改变和影响着各行各业，都需要依赖电信网络提供支撑。运营商要摆脱困境，就应该想办法做大蛋糕，而不是在越来越有限的市场中抢食。

事实上，今天的运营商都已经开始转型。在IT Operator 2015高峰论坛论坛上，陕西移动、重庆电信、山东联通三个运营商省分公司分别谈到了当前运营商在IT支撑系统融合、IT资产盘活、桌面云业务等方面的变革，德国电信分享了如何以统一云平台实现商业转型，构建数字化未来的实践，百度分享了开放云使得大数据快速走向行业应用。

谁能在ICT领域准备充分，谁才能拥有通往未来世界的通行证。

IT是数字业务的土壤

面向未来，挖掘潜力做大蛋糕，数字化转型是必由之路。运营商要满足移动互联网时代最终用户的业务需求，要能在依靠长尾才能成功的数字业务中获取到商业价值，运营商这头大象必须要敏捷起来（Agility of the operation）。

信息时代的核心是“突破时间和空间的全连接和零距离”和“基于数据的智能和智慧”，在此环境下，企业需要更加贴近最终用户，注重用户的体验和感受，并与用户进行交互。华为将其总结为ROADS，即实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和社交化(Social)。

未来是用户定义网络，业务需求定义网络能力提供，基于ROADS运营商的反应一定要“快”！运营商烟囱状的网络架构、传统的运营方式，使得新业务推出的流程和时间太长。运营商要从传统的以自我为中心的“网络—运营—体验”的思维模式，转向以用户体验为中心的“体验—运营—网络”。大象要跳舞，自身必须轻盈起来，通过数字化转型变得敏捷。

IT是数字业务的土壤。数字化转型意味着IT正在从支撑系统走向生产系统，使能平台将重新定位。从落地的角度看，云数据中心是支撑数字化转型的核心和基础。云数据中心的建设目标不仅仅是Cost Saving，更重要的是提升运营效率，通过网络重构和系统能力开放，实现更加敏捷的运营。

华为的IT战略：不变与万变

如华为IT产品线副总裁黄瑾所说，互联网化的未来是必然，千变万化的新应用和新业务，只能在探索中前行，如何巧然应对 IT已经成为应对未来的中坚力量，打造“不变”的IT架构，方可载“万变”的未来。

IT转型以云数据中心为基础，业务驱动下的“软件定义+硬件重构+数据创新”也已经是行业趋势。全球主流运营商已然开始统一云架构的布局，从统一的云架构，到云化的业务，再到大胆的创新云服务。

华为已经与运营商共同携手，一起成长了20多年，在很多领域成为了运营商的长期战略合作伙伴。华为是业界针对运营商行业最早提ICT融合的公司，从战略上来看，华为未来将聚焦IT基础设施，力求把盒子做得更简单，把平台做得更开放，为运营商打造行业优势而构建独特的技术。

而基于当前运营商的云转型的需要，运营商已经走向SDN（软件定义网络）、网络虚拟化（NFV）等新领域，在这些领域，华为正在配合运营商共同完成转型。

华为从运营商市场起步，对于运营商需要的了解自然是其核心工作。甚至，过去这20多年里，华为能在爱立信、阿尔卡特、朗讯等诸多国外大设备制造商的竞争中杀出血路，其根本就在于华为对运营商用户需求的理解以及提供“个性化”的产品和解决方案。

很简单，为客户服务，这是华为走到今天的根本。今天，当运营商正在面临IT Operator的变革之时，华为自己先要转向IT领域。“懂IT的人升官快”，虽是戏言，但却能看出华为向ICT领域转型的决心。

自己先转型，才能为客户的转型提供更优的解决方案。

华为一路走来，其发展逻辑其实并不复杂，只是华为的决心比谁都大，做事比其它企业都坚决。这是华为的核心优势。

来约：百度百家

华为如何玩CT IT融合

这是一个最具挑战的时代。

电信业在享受人口红利带来的业务高速增长之后，已经进入“微增长”的新常态。运营商正在面临比以往任何时候都要巨大的挑战。

从增量市场转向存量市场，运营商之间的竞争态势更加白热化。然而，围墙内“你方唱罢我登场”，围墙外的OTT大潮更加汹涌，不仅短信逐渐被OTT业务替代，曾是运营商安身立命的语音也面临被替代的境地。

与此同时，流量红利还没有规模凸显。以中国移动2014年财报为例分析，语音收入仍接近50%，无论是从中国移动从收入构成、用户规模以及ARPU值来看，中国移动都还停留在2G时代。事实上，不仅是中国移动，运营商都尚处在语音向数据业务转型的阵痛中。

这又是一个充满机遇的时代。

4G进入规模商用时期，大数据时代俨然到来。运营商拥有着无可比拟的网络资源和数据资产优势。而互联网+战略赋予了运营商新的历史使命，成为数字经济使能者。如果能够将网络和数据变成一种大能力，运营商将不仅仅从流量红利中受益，未来可期的数据红利乃至信息红利有望带来运营商的下一个黄金十年。

如何从挑战的时代进入机遇的时代，运营商必须要从过去的重资产公司向更加敏捷的高效公司转变，快速适应外部需求的变化。同时，运营商固守多年的CT网络必须做出改变，同时数据中心等IT基础设施将以更加开放、集约的方式整合，推动IT和CT走向一个融合的基础架构，并向上加速业务运营的全面转型。

兼听则明，对于向ICT转型，运营商迫切希望听到来自业界的声音。传统电信运营商拥有丰富的电信运营经验，但却缺少互联网思维，在有限的时间窗内基于已有的海内外实践经验实现跨越式成长，打造一个思想碰撞+经验分享的平台就非常有必要。

由数据中心联盟主办、华为承办的首届IT Operator 2015高峰论坛近日举办。作为国内首个聚焦电信运营商ICT转型的高端行业论坛，以“IT使能 运营转型”为主题，聚集了六百多位国内外顶尖的行业专家、电信运营商、标准组织和互联网公司代表，就电信运营商IT转型发展的话题进行了多维度的探讨。

工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在开幕致辞中指出：国家大力倡导拥抱互联网，对基础网络不断提出更高的要求，OTT业务对传统业务形成了强有力的分流和补充。信息通信业要紧跟时代步伐，在创新与转型中实现对国家战略强力支撑，特别是技术融合，跨界竞争中借鉴国际国内的经验，满足市场快速变化的需求。

将IT注入CT为大势所趋

运营商多年未变的网络架构已经成为运营商转型路上最大的掣肘。

“烟囱式”的封闭业务架构使得运营商推出一项新业务往往需要长达18个月的时间。反观之互联网和OTT企业，几周甚至几天就可以推出一项业务。与此同时，为了满足爆炸式增长的数据流量，扩容网络已经成为运营商的家常便饭。一堆又一堆的铁盒子充斥在网络中，网络日益臃肿，维护维艰。

“造成如今这个局面的根本原因是电信网络设计理念落后。电信业比IT行业落后了30年，IT行业从上世纪80年代便开始转向开放的架构，开放的强壮的产业链，技术业务创新活力强。而电信业采用封闭的构架，封闭的弱化的产业链，创新越来越弱化。”韦乐平日前在“2015新一代互联网基础设施论坛”上毫不客气地指出。

追根溯源，韦乐平认为，源于电信行业在摩尔定律的方向选择上是错误的。摩尔定律有两个方向，一个是追求高性能，一个是追求低成本。电信业选择的是前者，建造了一张昂贵无比的网络，如今各种问题日益凸显。

“为此，中国电信正在研究新的网络架构，其中有两个重要特征。第一个就是SDN/NFV化，第二个是IT与网络的深度融合。”韦乐平表示。

事实上，将IT开放开源的思维注入CT已经成为全球大T的共同选择。

AT&T启动Domain2.0计划，旨在通过SDN/NFV技术将网络基础设施从以硬件为中心向以软件为中心转变，实现基于云架构的开放网络。西班牙电信的UNICA项目，基于SDN网络和电信业务云化部署，管理提供vDC的管理运营。

“我们看到，没有开源就没有互联网的今天，没有互联网就没有开源的今天。开源成为全球主流趋势，每一个技术的出现，必然出现开源。”数据中心联盟常务副理事长、中国信息通信研究院标准所副所长何宝宏分享了IT的互联网化转型趋势，并指出，电信业也亟待向开放的IT架构转型。

以不变应万变

向ICT转型不可能一蹴而就。虽然互联网化的未来是必然，但面对千变万化的新应用和新业务，运营商只能在探索中前行。

“建设一套资源利用率高、可扩展性好、易于管理且安全可靠的IT基础设施，是运营商ICT转型的出发点和落脚点。”华为IT产品线副总裁黄瑾指出，打造“不变”的IT架构，方可载“万变”的未来。以云数据中心为基础，从“软件定义+硬件重构+数据创新”出发进行IT转型已经成为行业趋势。

“以终为始”，华为首创敏捷、高效、开放的分布式云数据中心架构(DC2)，通过“软件定义、硬件重构、数据创新”三个层次的关键技术，实现业务敏捷、管理高效和开放合作的目标理念，以数据中心集约化和业务云化为核心的匹配ICT转型的战略。

更重要的一点是，一直以来，运营商都非常重视对已有资产的保护。“充分利用闲置资产构建分布式云数据中心，盘活资产的同时，也顺应了未来基于SDN/NFV的ICT融合网络的演进要求。”华为IT产品线总裁郑叶来在接受《通信产业报》(网)采访时表示，华为可提供DC整合所要求的“咨询、设计、整合、迁移、维护”等端到端的一站式服务，为运营商转型战略的落地提供有力保障。

“目前，国内不少地方运营商开始采用华为基于分布式云数据中心架构的解决方案，改造现有数据中心，实现资源的统一管理，加速业务创新。事实上，这个最早面向运营商开发的方案在企业客户市场有着更大的应用规模，证明我们的方向是正确的。”郑叶来表示。

目前，电信行业进入微利时代，增量不增收的现象普遍存在。郑叶来认为，运营商必须立足创新，实现商业模式和业务运营的全面转型，方能突围。

首先，运营商可以从大数据寻找新的业务增长空间。运营商拥有着用户最为全面的信息，包括个人信息、位置信息等，如果能够将这些信息进行深入精准地分析，将能够产生更多的价值。大数据已经被认为是电信业的下一代生产力。

不过，目前，电信运营商数据资产面临着采集和存储分散，无法发挥融合优势等挑战，运营商必须实现M/B/O域的数据拉通和融合，才能真正释放电信大数据的价值和能量。

针对这些挑战，华为推出FusionInsight数据融合统一平台。目前，这一解决方案已经在上海联通落地。通过这一平台，上海联通构筑了在大数据经营方面的能力，实现了3大模型体系、对外4大标准化产品与服务、10000+标签体系、实时流处理能力。

大数据之外，云服务同样为运营商开辟了新的蓝海市场。黄瑾表示，全球公有云发展现状，IaaS服务发展最快，并正在从在线服务向私有云托管延伸，运营商公有云面临三大挑战：高成本结构，云服务营销能力弱，封闭架构难以扩展;因此，获取包括辅助运营服务在内的一站式运维服务是运营商在当下快速提升公有云运营能力的捷径。

“在公有云服务上，我们一定会将运营商作为最优先的合作伙伴。同样，我们也会为运营商开展云服务提供最为优秀的解决方案。”郑叶来表示。

以德国电信(T-System)的合作为例，华为和运营商合作云数据中心，华为聚焦IaaS层，运营商做服务和销售，这是一种和运营商一起合作的模式。

在IT Operator高峰论坛上，国内三大运营商集团公司分别从混合云实践和挑战、IT创新与实践、公有云与其基础设施建设等方面，分享了各自在ICT转型中的布局规划。而陕西移动、重庆电信、山东联通三个运营商省分公司则分别从运营商IT支撑系统融合、IT资产盘活、桌面云业务等方面，分享了其实际成功案例和经验。德国电信分享了如何以统一云平台实现商业转型，构建数字化未来的实践。

与会运营商嘉宾认为，演讲者的案例分享为他们未来转型工作注入了更多顶层设计思想的源泉。

做运营商ICT转型的最佳合作伙伴

耕耘在运营商市场20余年的华为，在很多领域成为了运营商的长期战略合作伙伴。

郑叶来表示，华为是业界针对运营商行业最早提ICT融合的公司，从战略上讲，华为未来将聚焦IT基础设施，力求把盒子做得更简单，把平台做得更开放，为运营商打造行业优势而构建独特的技术。

“IT硬件设备表面来看，虽然差距不大，但是实际使用差距很大，这源自于长期的研发投入。华为通过持续持续，力求IT设备的最简单化。此外，在业务生态开放，目前华为与芯片厂商，软件厂商合作共建生态产业链。同时，华为基于多年对运营商客户的理解，在开放架构基础上，将开源用于商用产品，并更关注其给商业成功带来的价值。”郑叶来表示。

据介绍，华为提供端到端IT解决方案，广泛应用于国内外的银行、政府、大企业和运营商。华为服务器今年已经连续八个季度全球发货量第四。存储连续7个季度收入增长排名全球第一。华为在大数据技术领域也取得了非常好的进展。

“在未来的运营商ICT转型过程中，我们将一如既往地扮演好运营商战略合作伙伴的角色。”郑叶来表示。逄丹/文