避免云混淆：成本控制的5个误区

摘要

经过初步的较量之后，云计算基础设施和服务的采用已经成为主流。短短的几年，绝大多数的科技支出将与云计算相关。这并不意味着云计算的路径是没有障碍。现在是时候制定出必要的做法，以确保云计算技术的成功部署：节约成本，可扩展性和灵活性。由于企业用户可以推出新的服务和应用程序时绕过它，控制成本已成为一个重要的挑战。

经过初步的较量之后，云计算基础设施和服务的采用已经成为主流。短短的几年，绝大多数的科技支出将与云计算相关。这并不意味着云计算的路径是没有障碍。现在是时候制定出必要的做法，以确保云计算技术的成功部署：节约成本，可扩展性和灵活性。由于企业用户可以推出新的服务和应用程序时绕过它，控制成本已成为一个重要的挑战。但也有一些普遍的误解，使云计算管理进一步复杂化。第一步：了解神话，以避免陷阱。

许多传统的IT企业将成本分配回他们的用户一些类型的服务成本核算的方法，他们所分配的直接和间接成本会以公平合理的方式将成本分摊给他们的消费者。许多猜测工作都涉及到这种方法，特别是对间接成本，不能很容易地追溯到消费者的服务。有关此类模型的一个抱怨是，它鼓励不负责任的行为，由消费者的IT服务变成一个“随便吃”的自助餐。有关云计算控制第一个误区是，移动到或基于消费的模式“paybythedrink”将防止超支，因为当用户知道他们的服务是计量服务时会自我调节。

现实情况是，不可能进一步得到真相。虽然这是真的，云计算服务更容易将计量和成本往往更容易分配给用户，云计算服务通常也更容易获得，从而提供一个高度分散的方法。在一个高度集中的环境中存在的繁文缛节产生的过度支出将会显著减少，在云中(特别是公共云)，其中云的支出责任往往在整个组织中分散大幅减少。解决的办法是有一个适当的控制平台，让企业获得两全其美的办法：快速的时间再加上适当的控制，使一个高度分散的环境得到监督和管理。

这句话在传统的IT世界里是真实的。在云计算世界中，客户需要一个服务IT财务和IT运营的需求单一的工具。IT融资通常更感兴趣的是成本，而IT操作更感兴趣的是性能。归根结底，这是相同的数据(使用情况和成本信息来自己云计算提供商)。唯一不同的就是如何使用这些信息。IT运营需要一个更深层的合作伙伴关系，而IT融资具有高度动态和分散性的特点，因此云计算需要管理和优化。

不少公司试图在他们的云环境中改造其传统的IT财务管理(ITFM)解决方案，几乎无一例外都失败了。这里失败的原因有几个。第一个是数据延迟。在ITFM的旧世界，会计演习将会在每月底分摊相关的IT服务交付给不同的内部消费者的成本。

在云计算的新世界中，管理者希望接近实时的使用和消费信息，这样他们就可以不断优化服务。当消费云服务时，等到月末为做决定根本就没有意义了所需的信息。在这一点上，它来不及采取纠正措施来优化企业的使用或消费。其次，云计算使用的高度分散性需要一个普通用户的工具集。

传统ITFM解决方案通常是高度专业化的，通过一个中介(例如，财务分析师或服务经理)需要大量的解释，并且是困难的服务消费者使用。在云计算中，配置和预算决策正在被更多的受众进行处理，让用户使用工具来监视，控制和优化必须是天生容易使用，就像一个大众消费产品。这就是为什么传统ITFM解决方案应用在云计算失败的两个主要原因。

要求已经实施了云计算项目的用户，然后试图改造适当的标签，以它来达到某种控制平台，他们会告诉你，这是关于尽可能多的乐趣，这是一个典型的商业智能(BI)的问题，在那里，人们对数据质量负责的人很少是那些依靠这些正确标签的人。

如果你对数据质量负责，却没有从数据质量中获益，那么结果是可以预见的：坏的标签。这种情况最终会导致你的云计算在控制时遇到阻碍。云控制平台上的一个投资，很早在你的云计划中哪里存在任何差距的一个清晰的画面。这种方法在拿出解决方案之前，其隐藏的问题将成为大问题。正如他们所说的，预防为主，治疗为辅。当你的用户开始使用情况和成本信息的报告时，他们可以提供的东西需要如何改进或改变非常具体的反馈。这是最好的项目，应该尽可能及早向他们展示这些报告。

虽然大多数厂商声称他们可以使用相同的工具很好地管理不同的云计算，但事实是，大多数不能。为什么?因为它实际上是一个很难解决的问题。

而每一个不同的云服务提供商的基础数据是完全不同的，在使用情况和成本的计量和报告各不相同，这种变化是很难加以解决的。你应该经常仔细地看不同厂商的多种云计算能力要求。在选择一个多云供应商时，即使开始用一个云计算(例如AWS)项目，你应该始终运行概念证明测试多云功能，或者你可能在多云支持有一个令人不快的意外。云计算是所有的选择，如果你选择了控制平台，做处理多个云一个低于恒星的工作，你有效地锁定一个给定的云提供商的生态系统从来就不是一个好主意。好消息是，大多数供应商声称可以很容易地使用一个简单的多云的概念或试验证明。如果你的供应商在这个问题上拖延的话，建议是在其他方向尽可能地发展!

与任何其他的商业计划一样，你必须涉水通过炒作和揭穿神话才能得到一个清楚的价值。当意识到那些阻碍了云计算发展，减缓你的旅程的陷阱。在每一个数字转换中都有很多未知数，但是云计算的成本不必是其中的一个。优先考虑具有知名度的企业的自助管理工具，你可以保持IT财务和运营走出阴影，走向成功之路。

FraserMcKay是CloudCruiser产品的负责人。在这个岗位上，他运用自己的专业知识，为企业创造和推出成功的金融产品。他最近曾在Apptio，在那里他领导的产品管理和帮助公司实现爆炸性增长连续两年。在此之前的角色，Fraser担任微软公司DynamicsERP组BI战略主管，在那里他负责一个企业绩效管理解决方案的产品路线图的发展。在入职微软公司之前，他曾在BusinessObjects和SAP担任多个高级管理职位。

来源：机房360

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