IBM CIO论坛：跨界竞争重新定义CIO 敏捷IT推动企业创新

 今天，以“合力践行 共建互联新生态”为主题的2015 IBM大中华区CIO领导力高峰论坛在上海召开，两岸三地企业CIO齐聚一堂，共商互联网+时代下企业转型的新思维。来自互联网金融、制造、汽车、零售等行业的CIO们，分享了在敏捷IT新时代下的成功实践及创新突破。

会上，IBM与CIO分享了两年一度的IBM首席高管调研报告，并揭示了跨界竞争、产业融合等对CIO的深刻影响。在新的竞争格局下，CIO的角色已经被重新定义，从技术支持转变为引领变革的先锋。一方面，CIO正重新思考如何用灵活、高效的信息科技手段推动企业变革;另一方面，CIO还需要具备引领企业创新，从而打造全新的竞争力的能力。

IBM全球信息科技服务部大中华区行业服务总经理 袁以拓先生

CIO：从支持到引领变革

IBM首席高管调研报告显示，由于竞争的界限变得越来越模糊，新兴的技术和业务模式，正在打造一批又一批类似于Uber、Airbnb这样的跨界竞争者，颠覆几乎每个行业的根基。这些新的竞争者，正重新定义行业的分类与竞争模式。

面对新的竞争格局，高管们越来越重视数字化变革，希望利用新兴技术实现创新，并且更加重视客户反馈以及外部伙伴合作。

IBM全球信息科技服务部大中华区行业服务总经理袁以拓表示：“CIO已经成为这场数字化变革的中心，必须以敏捷IT打造新的竞争力，才能引领企业创新转型。”

事实上，跨界竞争格局已经重新定义了CIO的角色。除了信息化建设之外，CIO还要承担合作、创新、整合的角色：

合作：CIO需要与业务部门合作，了解内外部客户的精准需求;

创新：CIO需要创新应用第三平台技术，从而创新商业流程与用户体验;

整合：CIO需要整合新旧IT系统，加强业务与IT、传统思维与创新思维的整合。

敏捷IT驱动企业创新

面对新的使命与责任，CIO必须突破，重构IT，实现企业的快速成长。如何以敏捷IT驱动企业创新转型?IBM有三个建议。

一是专注核心，通过引进新的IT运营模式，CIO将关注重心转向商业与创新，而不只是关注IT架构本身。以业务需求为导向，迅速回应市场需求

二是灵活转型，突破已有的IT资源，重视与外部合作伙伴合作，创造空间进行转型，帮助业务部门更灵活地应对跨界竞争，更快速地响应内外部客户的需求;

三是引进创新，基于业务需要的服务类型和服务水平，加速引进云、移动、社交、认知分析等新技术，提升企业运营的速度、敏捷度并节省成本。

对此，与会的CIO们非常认可。在未来竞争中，CIO希望利用最新科技，提升企业竞争优势，协助企业持续发展。

IBM 全球信息科技服务部移动服务事业部全球副总裁 Piero先生

以移动为突破引领创新

在跨界竞争格局，CIO转型应对外部竞争的同时，员工更期望CIO提供更加创新的、敏捷的方式，与客户互动，满足客户的需求。而企业移动将是CIO创新的突破口。

此次大会上，IBM宣布推出全新的移动管理服务Mac at Work。当更多企业的CIO为员工选择Mac时，IBM能协助采购、集成和管理Mac设备，同时也支持自带设备环境下的经过授权的私人Mac。

这一服务源于IBM自身的成功实践。2015年，IBM将向员工提供5万台苹果设备。Mac的部署实现了高度自动化，员工可以自助进行软件和应用配置。之前使用PC的员工寻求IT支持比例高达40%，但是使用Mac员工的求助比例减少为5%。

IBM全球科技服务部移动服务事业部全球副总裁Piero Chiodo表示：“IBM有能力为客户提供优质、个性化的苹果体验。CIO引领企业向Mac的转变，将改善员工的工作方式，鼓励更多创新”。

这一服务不限于苹果设备，还可以扩展到安卓等平台，为企业员工提供更人性化、自动化、简单与安全的服务。移动管理服务将帮助CIO快速响应内部员工需求，提升企业员工的创新能力，创新性服务客户。

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